Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mars 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.gocommservices.fr sur la manière dont GoComm Services collecte et traite leurs données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site internet.

1. Responsable du traitement

GoComm Services
54 Chemin Darefin
38300 Châteauvilain

Email : neil@gocommservices.com
Téléphone : 04 74 27 94 24
SIREN : 395 289 937
SIRET : 395 289 937 00017

2. Données collectées

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• nom de société, le cas échéant ;
• contenu du message transmis via le formulaire de contact ;
• données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées ou des données statistiques de fréquentation.

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, contactez GoComm Services par email ou téléphone, ou naviguez sur le site.

3. Finalités de la collecte

• répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’information ;
• gérer les échanges avec les prospects, clients et partenaires ;
• assurer le suivi administratif et commercial des demandes ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du site ;
• établir des statistiques de fréquentation du site.

4. Base légale du traitement

• l’intérêt légitime, pour répondre aux demandes adressées via le site et assurer son bon fonctionnement ;
• l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous demandez un devis ou une prestation ;
• le respect d’obligations légales, lorsque certaines données doivent être conservées à des fins administratives, comptables ou fiscales ;
• votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

• les données envoyées via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ;
• les données des prospects peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
• les données nécessaires au respect d’obligations légales sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation en vigueur ;
• les données liées aux cookies et à la mesure d’audience sont conservées selon les durées applicables aux outils utilisés.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de GoComm Services.

Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment l’hébergeur du site, les prestataires assurant la maintenance technique, ainsi que les outils de mesure d’audience ou de gestion du formulaire de contact, le cas échéant.

GoComm Services ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle à des tiers.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation de certains cookies lorsque votre consentement est nécessaire.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies.

8. Sécurité

GoComm Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, GoComm Services ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : neil@gocommservices.com

10. Transfert des données

En principe, les données collectées via le site sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.

Si certains outils utilisés impliquent un transfert de données hors Union européenne, GoComm Services s’assurera que ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. GoComm Services n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

12. Modification de la politique de confidentialité

GoComm Services se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur ou pour tenir compte de toute évolution de ses pratiques.

La version publiée sur cette page est celle actuellement en vigueur.